Layanan yang terganggu oleh kebakaran Rabu sore di gedung SingTel sedang dipulihkan secara progresif dan harus beroperasi pada Kamis pukul 6 pagi, kata juru bicara SingTel.
Dia menambahkan bahwa insinyur SingTel hanya dapat memulai pekerjaan restorasi setelah pukul 6 sore, ketika Pasukan Pertahanan Sipil Singapura mengizinkan mereka mengakses daerah tersebut.
Kebakaran, yang terjadi sekitar pukul 2 siang di sepanjang Woodlands Road, merusak 33 kabel serat dan berdampak pada 100 BTS bergerak.
Akibatnya, 60.000 saluran broadband tetap, sekitar 30.000 juta pelanggan TV, dan sekitar 30.000 saluran suara terpengaruh.
Pada pukul 8 malam, pengguna ponsel di Woodlands, Marsiling dan Kranji terpengaruh, kata juru bicara SingTel. Layanan tetap seperti DEL, Broadband, mioVoice dan mioTV terpengaruh di Bukit Panjang, Bukit Timah Atas, Chua Chu Kang, Woodlands dan Mandai.
Delapan dari 33 kabel serat yang rusak telah dipulihkan pada pukul 9 malam.